Exclusão de dados
A Azendy é a plataforma que alguns salões e clínicas usam para atender pelo WhatsApp e pelo Direct do Instagram. Se você pediu ao Instagram para apagar seus dados, recebeu um código de confirmação — é com ele que você acompanha o pedido aqui.
O que é apagado
- As conversas que você teve com a empresa pelo Direct do Instagram.
- As mensagens dessas conversas, inclusive as que ainda estavam sendo processadas.
- Seu nome e seu contato nos registros de atendimento ligados a essas conversas.
Agendamentos, comandas e notas fiscais que já existirem continuam com a empresa: são registros do serviço prestado, que ela é obrigada a guardar por lei — e não vieram do Instagram. Para pedir a exclusão desses, fale diretamente com a empresa que te atendeu, ou escreva para privacidade@azendy.com.br.
In English
Azendy is a management platform used by beauty salons and clinics in Brazil to reply to their own customers on WhatsApp and Instagram Direct. If you asked Instagram to delete your data, you received a confirmation code — enter it above to check the status of your request. We delete the Direct conversations and messages tied to your Instagram account, and remove your name and contact details from the related records. Appointments and invoices already issued are kept by the business itself for legal and tax reasons. Any question: privacidade@azendy.com.br.